Köfteci Yusuf Sorgun Şubesinde Garsonun Saygısız Tutumu Ve Sipariş Gecikmesi

09.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında sürekli gittiğimiz Köfteci Yusuf Sorgun şubesinde üç kişi olarak yemek siparişi verdik. Siparişi alırken garsona daha önce de çok beklediğimizi, bugün de aynı şeyi yaşamak istemediğimizi, sayımızın az olduğunu söyledim, kendisi de “olabilir” diyerek siparişi aldı. Buna rağmen arkamızdaki ve dış balkondaki masalara siparişler birer birer gelirken bizim siparişimiz gelmedi.

Tekrar garsonu çağırdığımızda tavuk olduğu için beklendiğini söyledi. Diğer ürünleri neden getirmediğini sorduğumda ise hepsini birlikte getireceğini, bunun kendi prensibi olduğunu belirtti. Ben beklediğimi, bu durumun mantıklı olmadığını söylediğimde “bizde böyle” diyerek hem üslubu hem tavrı ile konuyu kapatmaya çalıştı. Sonrasında sorumlu biriyle görüşmek istediğimizi ilettik, fakat kendisinin sorumlu olduğunu, istersek dilediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylemekle yetindi. Bölge sorumlusunun numarasını istediğimizde ise veremeyeceklerini belirttiler.

Yaşadığımız bu saygısız üslup, ilgisizlik ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen tavır nedeniyle çok rahatsız oldum. Ödememizi yaptık ve burayı sürekli tercih eden müşteriler olarak bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.