Köfteci Yusuf Siparişinin Gecikmesi Ve Açıklamasız İptalinden Kaynaklanan Mağduriyet

07.11.2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Küçükçekmece Muammer Aksoy Caddesi şubenizden vermiş olduğum siparişim, üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre beklememin ardından siparişimin operasyonel nedenlerle iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair bir SMS aldım.

Siparişin bu kadar gecikmesine ve ardından iptal edilmesine rağmen süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve hiçbir çözüm sunulmadan siparişin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, siparişimin neden teslim edilemediğinin ve iptal gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ne tür bir çözüm veya telafi sunacağınız konusunda da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: #ZWİU-2645-VUKN.