to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 Salı günü saat 20.09’da Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Saat 22.16 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Çocuklar heyecanla yemeği beklerken, bu kadar uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi çok mağdur etti.
Durumu öğrenmek için aradığımda, bana “size ulaşamadığımız için siparişi iptal ettik” denildi. Oysa biz telefonu elimizde bekliyorduk ve ne bir arama ne de bir mesaj almadık. Ayrıca ödemeyi kapıda yapacaktım, yani ortada tamamlanmış bir ödeme dahi yokken iletişim kurulmadan kendi kendine iptal yapılması kabul edilebilir değil.
Yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
02.01.2026 tarihinde saat 13.28’de Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden Ortaköy şubesinden 241,00 TL tutarında online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Saat 16.05 i...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
16.12.2025 tarihinde saat 17.21’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4651880 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapacaktım, ancak siparişim 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde uygulama beni müşteri hizmetleri numarasına yönlend...
19 Aralık saat 19.59’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.440 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Adresim uygulamada net ve açıklayıcı bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye eve gelmeden, zile bile basılmadan telefonla aranıp siparişimin iptal edildiğini öğrendim. O...
Yorumlar