to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf'tan 14 Nisan 2024 tarihinde saat 20.02'de çiğ ürünlerden sipariş verdim. Aynı gün saat 22.00 sularında beni aradılar; sistemde bir sıkıntı olduğunu, siparişi iptal edip etmeme ya da gönderip göndermeme konusunda tercihimi sordular. 'Gönderin' dedim, ancak gece yarısı oldu ve kimse gelmedi. Ertesi gün, yani 15 Nisan'da iletişim hattından irtibata geçtim. 'Efendim, iade edelim' dediler. 'Tamam' dedim ve sonraki günlerde de aradım. 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler. Beş gün geçti ancak iade gerçekleşmedi. Daha sonra aradığımda bu sefer 5 ile 7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını belirttiler, yine sonuç alamadım. 9. İş günü 4446162 numaralı hattı aradım, 'Efendim, acil iletiyoruz, iade edilecek' dediler ancak yine olmadı. Bugün ayın 28'i oldu ve yine aynı senaryo ile karşılaştım. Bu kadar insanı mağdur etmek ve güvenlerini sarsmak için mi çaba harcıyorsunuz?
19.37'de Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş, 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Destek hattına bağlandığımda, 'Paketiniz hazır, kurye bekleniyor.' cevabını aldım. Ardından, bu kadar zaman geçtiği için soğuk gelmemesi adına tekrar yazdım ve 4446162 numaralı telefonu...
Köfteci Yusuf'tan 25.05.2025 tarihinde, saat 16:55'te sipariş verdim. Saat 21:00 oldu, siparişim ancak o zaman geldi. Defalarca aradım, sonunda siparişi iptal ettim. Mağazadan arayarak '10 dakika içinde kapınızda, iade etmeyin' dediler. Tamam dedim, üzerinden 50 dakika daha geçti. Sonra sipariş geld...
Köfteci Yusuf'un uygulamasından 25.04.2024 tarihinde 2588 liralık bir sipariş verdim. Siparişim gelmedi. Ertesi gün aradım. Durumu ilettim. Sipariş gelmediği için siparişimin iptal olduğu ve çekilen tutarın kartıma iade olacağı bildirildi. Aynı siparişi tekrardan verdim 27.04.2024 tarihinde siparişi...
Yorumlar