to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un Nilüfer İhsaniye şubesinden 811072923 numaralı siparişimi akşam yaklaşık 19.50’de verdim, ancak saatler geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de karşımda muhatap bulabildim. Uygulama üzerinden bakıyorum, ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı sorunla daha önce de karşılaştım ve buna rağmen hâlâ aynı ciddiyetsizlikle devam edilmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor. Online ödeme yaptığım için hem param ortada kaldı hem de saatlerdir yemeğimi bekliyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün saat 12.20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sancaktepe şubesinden 4877185 numaralı siparişi verdim. Aradan bir buçuk saati aşkın zaman geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak da 534 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
Köfteci Yusuf'a uygulamadan sipariş verdim. 45 ila 1 saat sürede siparişiniz gelecek bilgisi vardı ama 2 saat 15 dakika sonra geldi. Ben 2 saat süresi dolunca iletişim telefonunu aradım ve siparişim gelmedi dedim, karşımdaki kişi sizi şube arayacak dedi. Ben de neden dedim, siparişinizin nerede oldu...
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden bugün saat 17.49’da, kendi uygulamaları üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Şu an saat 19.46 olmasına rağmen, uygulamada sipariş “yolda” görünüyor; ancak ortada herhangi bir kurye ya da sipariş yok. Teslimat adresim Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Erdoğan Sokak N...
Kayseri Köfteci Yusuf şubesinden 15:20'de kendi uygulaması üzerinden 4786943 numaralı siparişi verdim. Saat 17:50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak yaklaşık 8 dakika sürdü; en son 17:05'te görüşt...
Yorumlar