to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Isparta şubesinden bugün saat 10.26’da uygulama üzerinden paket siparişi verdim. Siparişim 11.36’da teslim edildi, yani 1 saat 10 dakika sonra elime ulaştı. Restorandan, siparişin restoranda yaklaşık 1 saat boyunca kurye beklendiği için bekletildiği bilgisini aldım.
Bu gecikme nedeniyle sipariş verdiğim ürünler tamamen soğumuş olarak teslim edildi ve keyifle yemek yerine mağduriyet yaşadım. Bu durumun, özellikle paket servis süreci ve kurye planlaması açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını, bu gecikmeden sorumlu kişiler ve süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #25213837.
02.03.2026 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Isparta şubesinden mobil uygulama üzerinden 4994853 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişin iftardan yarım saat sonra teslim edileceği belirtiliyordu. İftar saati 18.59 olmasına rağmen, iftardan 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hâl...
15 Mayıs tarihinde saat 19:47’de Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinden Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdik. Herhangi bir yağış yokken ve hafta sonu da değilken siparişimiz ancak 21:20 civarında kurye tarafından getirildiğine dair aranarak teslim edilmeye çalışıldı. Bir buçuk...
İsparta’daki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi sipariş hattı üzerinden verdiğimiz sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Saat 18:40 civarında verdiğimiz sipariş için, adres ile restoran arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, saat 20:00 olduğunda dahi sipariş elimize ulaşmadı...
Bugün saat 21:30’da Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden kendi uygulamaları ve çağrı merkezi üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede, defalarca aramama rağmen ancak teslim edildi. Bu süreçte 3 kez arama yapmama rağmen net bir bilgi alamadım; en son kurye be...
Bugün öğle saatlerinde Köfteci Yusuf’tan Trendyol Yemek üzerinden 111*****010 numaralı siparişi verdim. Saat yaklaşık 13:30’da verdiğim sipariş saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde bana kurye olmadığı, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Evimle Kö...
Yorumlar