Köfteci Yusuf Isparta Şubesinde 1 Saat 10 Dakikalık Gecikme Ve Soğuk Ürün Şikayeti

Köfteci Yusuf Isparta şubesinden bugün saat 10.26’da uygulama üzerinden paket siparişi verdim. Siparişim 11.36’da teslim edildi, yani 1 saat 10 dakika sonra elime ulaştı. Restorandan, siparişin restoranda yaklaşık 1 saat boyunca kurye beklendiği için bekletildiği bilgisini aldım.

Bu gecikme nedeniyle sipariş verdiğim ürünler tamamen soğumuş olarak teslim edildi ve keyifle yemek yerine mağduriyet yaşadım. Bu durumun, özellikle paket servis süreci ve kurye planlaması açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını, bu gecikmeden sorumlu kişiler ve süreçle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #25213837.