Köfteci Yusuf Isparta Şubesinde Sipariş Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu!

İsparta’daki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi sipariş hattı üzerinden verdiğimiz sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Saat 18:40 civarında verdiğimiz sipariş için, adres ile restoran arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, saat 20:00 olduğunda dahi sipariş elimize ulaşmadı.

Bu süre içinde restoranı üç kez aramamıza rağmen, her seferinde 'yolda', '5 dakika sonra', '10 dakika sonra' şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; fakat sipariş yine de gelmedi. Ne sipariş teslim edildi ne de dürüst ve net bir bilgi verildi; sadece sürekli yolda denilerek oyalanmış olduk.

Isparta gibi bir yerde bir siparişin iki saate yakın sürede hâlâ teslim edilememesi ve buna rağmen müşterinin bu şekilde sürekli geçiştirilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu yaşananların incelenmesini, bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödemesini yaptığımız sipariş için ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.