to read complaints and reviews, or file yours. 
İsparta’daki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi sipariş hattı üzerinden verdiğimiz sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Saat 18:40 civarında verdiğimiz sipariş için, adres ile restoran arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, saat 20:00 olduğunda dahi sipariş elimize ulaşmadı.
Bu süre içinde restoranı üç kez aramamıza rağmen, her seferinde 'yolda', '5 dakika sonra', '10 dakika sonra' şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; fakat sipariş yine de gelmedi. Ne sipariş teslim edildi ne de dürüst ve net bir bilgi verildi; sadece sürekli yolda denilerek oyalanmış olduk.
Isparta gibi bir yerde bir siparişin iki saate yakın sürede hâlâ teslim edilememesi ve buna rağmen müşterinin bu şekilde sürekli geçiştirilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu yaşananların incelenmesini, bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödemesini yaptığımız sipariş için ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 200 gr köfte porsiyon, orta boy patates ve Fanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...
Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 4. Kez aynı şekilde sipariş verme hatasında bulundum. Şehir merkezinde 2 km evine 5 km olan isparta şubesi ne hikmetse sanırım adresime özel siparişi yine 1 saat geçmesine karşı teslim etmedi. Bu markaya güvenim maalesef artık yok. Tek kelime ile affedilemez. Isparta...
28.11.2025 tarihinde Yusuf Köfte telefon şubesinden eve servis için yemek siparişi verdim. Siparişten sonra bir buçuk saatten fazla beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı tekrar aradığımızda siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 dakika da...
Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2. Kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek...
Siparişim 2 Saat 40 Dakikadır Teslim edilmedi. 16:42’de Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, şu an saat 19:20 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 2 saat 40 dakika geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor. Yemek siparişi gibi z...
Yorumlar