Köfteci Yusuf Batıkent Şubesinde Yaşadığım Hizmet Sorunları

Biz tüm Türkiye Köfteci Yusuf'u eleştirirken ona destek olmak için özellikle bu firmayı tercih etmiştim. Bugün uzun bir aradan sonra Köfteci Yusuf Eskişehir Batıkent şubesine eşim ve çocuğumla gittik. İçeride hizmet yoktu; ne sipariş alan, ne şef garson, ne de müdür vardı. Rica ederek birinden sipariş verebildik. Döner ve kuzu şiş yoktu, 30 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Köfte ve hamburger siparişi verdik. Bizden sonra gelenlere döner servisi yapıldı. Salata getirilmedi, kendim almak zorunda kaldım. Tuz istemek için de kendim gidip aldım. Arkada bir müşteri, 'Paramızla mağdur oluyoruz' diye seslendi fakat kimse ilgilenmedi. Ayranımız yemek bitmek üzereyken geldi. Yerli ve milli bir marka diye desteklediğimiz yerde hizmet, kalite ve lezzet beklentimin çok altındaydı. Hesap öderken müdürü sordum, yok dediler. Mavi gömlekli şefler ise sipariş bile almadan dolaşıyorlardı. Bu kötü deneyimi çevremdeki herkese anlatacağım. Umarım hizmetinizi düzeltirsiniz, aksi takdirde müşteri kaybetmeye devam edersiniz.