Köfte Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi

12.01.2026 tarihinde saat 13.42’de Köfteci Yusuf’u doğrudan restoran telefonundan arayarak köfte siparişi verdim. Saatlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekledik. Akşam 20.15’te restoran tarafından arandım ve dalga geçer gibi “Siparişiniz geldi mi? ” diye soruldu, oysa sipariş tarafıma hiç teslim edilmemişti.

Saat 14.00’ten 20.00’ye kadar yemek gelmesini beklediğimiz için başka bir yerden de sipariş veremedik ve sonunda mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldık, bu süre boyunca da resmen yemeksiz kaldık. Ne ciddi bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuldu.

Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılıp sorumlu personel hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.