to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Özlüce şubesinden pişmiş olarak paketli şekilde aldığım iki farklı köftenin içinde eldiven parçaları çıktı. O gün misafirim olduğu için şubeye tekrar gidemesem de, hemen telefonla şikayetimi ilettim ve imha ettiğim ürünlerin para iadesini talep ettim. Ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ben ise 3-4 kez aramama rağmen sürekli “Acil olarak size geri dönüş sağlanacaktır.” denilerek oyalanıyorum.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.150₺ tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Belge numaram: SYG2025225882682. Ürünlerde başka bir sorun yoktu, ilk kez böyle bir durum yaşadım ve daha önce hiçbir kuruma şikayette bulunmamıştım. Ancak bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir sistemle karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Para iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tür hijyen sorunlarıyla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.41'de İzmir Buca Şirinyer Şubesi'nden, Köfteci Yusuf'un online sipariş uygulaması üzerinden F3y8-vkat numaralı siparişimde kuzu incik ve kıyma aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünleri açar açmaz ağır bir koku fark ettim. Kıymanın rengi tamamen değişmişti ve kuzu in...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Muğla Marmaris şubesine 4065935 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak banka kartımla ve toplam 600 lira 50 kuruş olarak gerçe...
25.10.2025 tarihinde saat 19.21 civarında Balıkesir Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde aile menüsü (1 kg köfte ve yan ürünler) yedikten sonra, çıkarken 200 gramlık porsiyon köfteyi paket olarak sipariş ettim. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki ekmeklerin ciddi derecede küflü olduğunu fark ettim. Sağ...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 10 dakika sonra, yani yaklaşık 21:00’de elime ulaştı ve ürünler tamamen soğuktu. Sipariş sürecinde 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her defasında siparişimin yol...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Köfteci Yusuf Adliye Şubesi’nden 2 kg kasap köfte aldım ve ödememi kart ile yaparak toplam 996 TL ödedim. Ürünü eve götürüp pişirmek için tavaya koyduğumuzda yoğun bir koku fark ettik. Başta baharat kokusu sandık ancak pişirdikten sonra köftenin kokusu daha da ar...
Yorumlar