to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Köfteci Yusuf Adliye Şubesi’nden 2 kg kasap köfte aldım ve ödememi kart ile yaparak toplam 996 TL ödedim. Ürünü eve götürüp pişirmek için tavaya koyduğumuzda yoğun bir koku fark ettik. Başta baharat kokusu sandık ancak pişirdikten sonra köftenin kokusu daha da arttı ve yiyemedik, mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.
Durumu mağaza çalışanına ilettiğimizde, köftenin bozuk olduğunu belirtmemize rağmen “Ben bu köfteyi müşterilerime satıyorum, pişirip tekrar satacağım” şeklinde bir cevap aldık ve yağımızın bozuk olduğunu iddia ederek sorumluluğu üzerimize attılar. Köftenin iadesini istedik fakat kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “yağınızı değiştirin” önerisiyle karşılaştık. Daha önce bu markadan paketli ürün almamıştık, ilk kez böyle bir durum yaşadık.
Alışveriş fişi elimizde yok ancak kart ödeme dekontumuz mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 15.23’te Yalova Çiftlikköy şubesinden Köfteci Yusuf’tan kredi kartı ile 934,56 TL ödeyerek kuzu gerdan aldım. Ürünü hemen eve götürüp buzdolabında muhafaza ettik. Bir gün sonra eşim pişirmek isterken kötü bir koku fark etti ve beni arayarak durumu bildirdi. Kontrol ettiğimd...
12/07/2024 tarihinde Yemek Sepeti aracılığıyla Köfteci Yusuf'tan yarım kilo çiğ köfte sipariş verdim. Eve gelen köfte kararmış ve ekşi kokuya sahipti. Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ürünün bozuk olduğunu ve firmanın gelip almasını ya da ürünü değiştirmeleri için bildirimde bulundum. Müşteri temsi...
Köfteci Yusuf'tan eşimin almış olduğu 2 kilo köfte, 720 TL tutmuş ve bozulmuş. Paketi açtığımda kötü bir koku fark ettim. İade veya değişim talep etmeme rağmen kabul edilmedi. Çalışanlar haklı olduğumuzu belirtmelerine rağmen iade veya değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Bir daha bu işletmeden ...
13.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Güneşli cornerlife Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma satın aldım. Yaklaşık 20 dakikalık yolculuğun ardından kıymayı hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde saat 21.30 civarında kıymayı kullanmak için dolaptan çıkardığım...
28.09.2025 tarihinde saat 17:03 civarında İstanbul Yenikapı İDO iskelesinin önünde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden fiş no 0138 ile köfte, patates ve ayran siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfte hem çiğ hem de kokmuştu, ayrıca patates de soğuktu. Ürünlerin bu şekilde olması nedeniyle mağ...
Yorumlar