to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Et Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.41'de İzmir Buca Şirinyer Şubesi'nden, Köfteci Yusuf'un online sipariş uygulaması üzerinden F3y8-vkat numaralı siparişimde kuzu incik ve kıyma aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünleri açar açmaz ağır bir koku fark ettim. Kıymanın rengi tamamen değişmişti ve kuzu inciğin eti de morarmış haldeydi. Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça görebiliyordum.
Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Ancak bana kesinlikle iade ya da değişim işlemi yapılamayacağı söylendi. Şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. 924 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Bozuk ve sağlıksız ürünlerin değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
