to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde saat 19.21 civarında Balıkesir Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde aile menüsü (1 kg köfte ve yan ürünler) yedikten sonra, çıkarken 200 gramlık porsiyon köfteyi paket olarak sipariş ettim. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki ekmeklerin ciddi derecede küflü olduğunu fark ettim. Sağlığımızı emanet ettiğimiz bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de endişe yarattı.
Şubeye uzak olduğum için durumu yerinde bildiremedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme fırsatım olmadı. Paket fiş numaram: 0115, ödediğim toplam tutar ise 220 TL’dir.
Küflü ekmek dışında başka bir sorun yaşamadım ancak bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimin para iadesi veya telafi ürünüyle giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un Çorum şubesinden verdiğim siparişte gönderilen ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubeden eksik ürün gönderimi gibi sorunlar yaşamıştım. Bu kez yaşadığım küflü ekmek durumu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
26 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Köfteci Yusuf şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. 4 kişi için toplamda 1230 TL ödeme yaptık. Ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Köfteler yarı pişmiş şekilde servis edildi, ekmek kadayıflarına buzdolabı kokusu sinmişti. Ayrıca sandalyeler...
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çınarlı bölgesindeki Köfteci Yusuf'tan eve sipariş verdim. Teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak siparişim geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle yanında gönderilen ekmeklerin, restoran müşterilerinin artık bıraktığı ekmekler olduğunu fa...
Köfteci Yusuf Pişmanlıktır. 21.03.2025 11:41:36 tarihinde sipariş oluşturdum. Saat 16:05 olmasına rağmen sipariş halen yolda olarak gözükmekte ve halen gelmedi. Çağrı merkezini arıyoruz şube telefonları açmıyor. Kurye bizi arıyor ürünler soğuk getirelim diye soruyor. Ürünleri bile düzgün yerde muhaf...
Yorumlar