to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 4699811 numaralı siparişim ile İzmir Örnekköy şubesinden kuzu incik satın aldım. Gelen ürünün son tüketim tarihinin çok yakın olduğunu, yani kısa tüketim tarihli ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde orada kimse yardımcı olmadı, sadece müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın kendi ürününe bu şekilde sahip çıkmaması bende son derece olumsuz bir izlenim bıraktı.
Kısa tüketim tarihli gönderilen kuzu incik ile ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini veya ürünün taze bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde saat 14.26'da Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden h092025000005437 numaralı fiş ile kuzu incik satın aldım ve toplam 1.390,70 TL'lik ödemeyi kartla yaptım. Saat 15.00 civarında eve gidip paketleri açtığımda etten yoğun ve ağır bir bozulmuş koku geldi. Hemen aynı gün ürünü ia...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.41'de İzmir Buca Şirinyer Şubesi'nden, Köfteci Yusuf'un online sipariş uygulaması üzerinden F3y8-vkat numaralı siparişimde kuzu incik ve kıyma aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünleri açar açmaz ağır bir koku fark ettim. Kıymanın rengi tamamen değişmişti ve kuzu in...
19.03.2025 tarihinde Yemek Sepeti sitesinden Köfteci Yusuf kasap dan kıyma ve kuzu incik sipariş ettim. Bana gelen kıyma sadece yağ ve kuzu incik ise rengi soluk olarak geldi. Bunun üzerine hemen Köfteci Yusuf iletişim numarasını aradım fakat sonuç alamadım. Yemek Sepeti ile iletişime geçmemi söyled...
31.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Köfteci Yusuf İzmir Yolu şubesine gittim. Orada yaşadığım, bana göre oldukça küçük ve kolayca çözülebilecek bir konuda, personelin çözüm odaklı yaklaşmaması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sorunu büyütmek yerine yardımcı olmalarını beklerk...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:18 civarında Köfteci Yusuf Genç Osman şubesinde verdiğim siparişte yer alan kuzu incik yemeğinin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için oldukça rahatsız oldum. Durumu hemen personelle paylaştım ve iade olu...
Yorumlar