S***’nın Agresif Ve Ayarlayıcı Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

23 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarında Kırıkkale Çitlekçi şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bayram öncesi yoğunluğun farkında...


23 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarında Kırıkkale Çitlekçi şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bayram öncesi yoğunluğun farkında...
22 Mart Pazar akşamı saat sekiz civarında Kırıkkale’deki Köfteci Yusuf şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Masaya gelen salatanın içinden kıl çıktı, patates kızartmasının ise bazı bölümleri hiç soyulmadan, kabuklu şekilde kızartılmıştı. Köfte siparişi vermek istediğimizde köfte olmadığı söylendi...

27.02.2027 tarihinde saat 06:00 civarında Kırıkkale yolu üzeri İlçe Dinlenme Tesisleri’indeki Köfteci Yusuf şubesine üç kişi olarak kahvaltı etmek için uğradık. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve disiplinsizlik gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Salonda en az dört garson olmasına rağmen yaklaşık 20 ...

15 Şubat 2026 günü saat 18.00 suları civarında Ankara Eryaman Köfteci Yusuf şubesine, Ankara dışından gelen misafirlerimle birlikte ve aynı zamanda evlilik yıl dönümümüzü kutlamak için gittik. Köfte ve tavuk siparişi verdik. Her gidişimizde olduğu gibi yine yoğunluk bahanesiyle patatesler bir türlü ...

13 Şubat tarihinde saat 02.00–03.00 arasında Köfteci Yusuf Kırıkkale şubesine gittim. Toplamda sadece 3 masa dolu olmasına rağmen yaşadıklarım felaket. Toplamda 3 masa olmasına rağmen Masalardan birinde çorbadan kıl çıkması nedeniyle müşteri kalkıp gitti, diğer masada ise ben oturuyordum ve verdiğim...
Bugün sabah saat 08.30–09.30 arasında Kırıkkale yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı için bulundum. İşletmede toplam 5 personel olmasına rağmen sadece 1 kişinin gerçekten çalıştığını, diğer personellerin ise sigara içip sohbet ederek vakit geçirdiğini gördüm. Bu nedenle masalara zamanı...

15 Ocak Perşembe günü gittiğim Kırıkkale Köfteci Yusuf şubesinde personel tarafından yemek yerken tehdit edildim dışarı çağrıldım masada insanlar varken apaçık küfür yedim ilgilenilmesini rica ediyorum gerekirse mahkemeye kadar gidecek mevzu. Personel adı M****

Kırıkkale Köfteci Yusuf şubesine yaklaşık iki hafta önce, arkadaşımla birlikte sadece kahve içmek için gittik. Kahve makinesinin çalışıp çalışmadığını sorduğumuzda, görevli kişi yüzümüze dahi bakmadan, son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla “bozuk, çalışmıyor” diyerek geçiştirdi. O esnada içeride hi...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Kırıkkale-Ankara yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yaptım. Kahvaltı için toplamda 480 TL ödedim. Masamıza iki kez ara sıcak getirildi ve her ikisinde de yiyeceklerin içinde kıl çıktı. İlkinde dikkatsizlik olarak düşündüm fakat ikinci kez ay...

17 Eylül Çarşamba günü saat 17 sularında Kırıkkale Kaplanlar Dinlenme Tesisi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde kuzu külbastı siparişi verdim. Yaklaşık 320 TL ödeyerek aldığım 200 gramlık etin 20-30 gramı tamamen sinirliydi ve yiyemedim. Bu durum hem lezzet hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıkl...

Köfteci Yusuf'un Kırıkkale Merkez'de herhangi bir şubesi bulunmuyor. Ailecek yemek yemek istediğimizde şehir dışına çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve bu konuda Köfteci Yusuf'a ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kırıkkale'de benzer bir alternatifin olmaması ve ş...

07.08.2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Şubede görevli personelin ilgisiz davranışı, siparişimizin geç gelmesi ve menüdeki ürünlerin azalması nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle şef garsonun yaklaşımı beklentilerimi karşı...
10 dakika kadar önce Kırşehir Kayseri yolu üzerinde, Kalaba yakınlarındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Sipariş verdiğimizde kimse ilgilenmedi, aşırı kalabalıktı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Restoranda hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı; her yer pislik içindeydi ve bu durum midem...

29.08.2025 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Kalecik yol ayrımı şubesinde köfte siparişi verdim. Ancak gelen ürün pişmemişti. Durumu çalışanlara iletip ürünü geri götürdüm, fakat bu sefer de köfteyi fazla pişirerek geri getirdiler. Bu durumdan dolayı memnuniyetsiz kaldım. Sipariş numaram: AL4224202 Yaş...
20 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.00 civarında Kırıkkale girişindeki Döner Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Döner siparişi verdikten sonra yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tatlı siparişi verdik, ancak tatlıyı iki kez hatırlattıktan sonra alabild...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Ankara-Kırıkkale Yolu Met Gross Market Yanı Köfteci Yusuf şubesinde, ocak önüne oturmama rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir garson siparişimi almak için ilgilenmedi. Şefin yanına gidip neden 15 dakikadır siparişimi almadıklarını sorduğumda, ancak ...

Köfteci Yusuf Kırıkkale Merkez şubesinde tuvaletlerin temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şu anda şubede bulunuyorum ve tuvaletlerin yeterince temiz olmadığını gözlemledim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından rahatsız edici. Temizlik konusunda daha dikkatli o...
Kırıkkale yolunda bulunan Shell arkasındaki Köfteci Yusuf'ta yediğimiz köfte ve sucuk çok ağır kokuyordu. Her yer pislik içindeydi, sinekler istila etmişti. Tüm çalışanların üstü başı çok kirliydi ve bu şekilde hizmet veriyorlardı. 'Köfte kokar, sucuk kokar' diyerek yardımcı da olmuyorlar.
Bu görmüş olduğunuz yer Kırıkkale yolu üzeri çitlekçi diye bir tesisin içerisindeki Köfteci Yusuf. Videodaki kadayıfın üzerinde ki yaşayan bir kurt. Detaylı çekmeme çalışanlar izin vermedi ve kasada tatlıyı iptal edin dediğimde bu durumun ciddiyetinin farkında olmamaları gerek ki iptal edemeyecekler...

Köfteci Yusuf'un yemeklerini çok seviyorum; ancak bugün yemek yemek için uğradığım Kırıkkale şubesinde, yarım saat bile duramadım. Yemeğimi zorla yedim çünkü klimalar çalışmıyordu. Bir arıza olduğunu ve yapılmasını beklediklerini söylediler. Kaç gündür bu şekilde olduğunu sorduğumda, üç gündür dedil...

Merhaba, iş seyahati için Kırıkkale yolu üzerindeki Kayadibi mevkisindeki Köfteci Yusuf'a uğradık. Biraz serinleriz, yemek yeriz dedik. İş arkadaşımla saat 11:30'da içeri girdik. İçerisi adeta hamam gibiydi. Çalışanlara sorduğumda, klimaların yetersiz olduğu söylendi. Dışarıda servis açılmasını iste...


Samsun'dan Ankara'ya seyahatimiz sırasında Kırıkkale Yenice şubesinde yemek için mola verdik. Döner siparişimiz yanık olarak geldi. Değişim yapıldı, ancak bu durumun yaşanması beni rahatsız etti. Bilginize sunarım; kamera görüntülerinden bakabilirsiniz. 5 Mayıs saat 18:30. Bu şekilde bir olayın başk...
02.05.2025 tarihinde akşam 18:30 sularında Kırıkkale Yahşihan Şubesi'nde ailecek yemek yemeye gittik. Köftelerin pişmediğini söylediğimde çalışan, 'Bizim köftelerimiz sürekli böyle pişiyor.' diyerek ısrar etti. Olumlu yaklaşmak yerine sürekli aynı şeyleri söyleyerek, 'Biz evde de böyle yiyoruz.' ded...