Köfteci Yusuf Kırıkkale Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Personel

23.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Köfteci Yusuf Ankara-Çorum istikameti Kırıkkale şubesinde yarım kilo köfte ve ayran siparişi verdik. Yaklaşık bir saat boyunca beklememize rağmen siparişimiz masamıza hiç gelmedi. Bayram yoğunluğu olduğu söylendi ancak bizden sonra gelen tüm masalara servis yapılırken bizim siparişimiz hâlâ gelmemişti.

Defalarca garsonlara ve özellikle İ*** Hanım’a hatırlatmama rağmen “gelecek, yoğunluk var” denilerek sadece oyalandık, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Çalışanların asık suratlı ve ilgisiz tavırları, müşteriyi önemsemeyen yaklaşımları karşısında kendimizi tamamen değersiz hissettik. Müdür beyle de görüştüğümüz halde yaşanan aksaklık kabul edilmek istenmedi, hatalarını sahiplenmeyen bir tutumla karşılaştık.

Bu kadar ilgisizliği ve ciddiyetsizliği kesinlikle hak ettiğimizi düşünmüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafımıza açıklama yapılmasını ve yetkili birinin bizimle iletişime geçerek konuyu detaylıca incelemesini, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.