Masalar Kirli, Personel İlgisiz Ve 40 Dakika Süren Bekleme

30 Ağustos sabahı saat 08.00 civarında Kırıkkale Çitlekçi yanı Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Oturduğumuz masanın pis olduğunu gördük, masayı temizlemeleri için beklememize rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca kimse ilgilenmedi. Defalarca çağırmamıza rağmen ne masayı temizlemeye gelen oldu ne de bizimle ilgilenen.

Bunun üzerine temiz olan başka bir masaya geçtik. Bu masada da yaklaşık 10–15 dakika oturduk. Garsonlara defalarca haber verdik, kasada oturan kişiye de durumu ilettik, o da garsonlara söyleyeceğini belirtti ancak buna rağmen masamıza gelip sipariş alan hiç kimse olmadı. Toplamda yaklaşık 40 dakika boyunca şubede beklemek zorunda kaldık ve tek bir sipariş bile veremeden işletmeden ayrıldık.

Köfteci Yusuf gibi bir markadan bu kadar ilgisiz ve düzensiz bir hizmet beklemiyorduk. Kırıkkale Çitlekçi yanı şubesinde görev yapan personelin müşteriyle ilgilenme, masa düzeni ve iş takibi konusunda uyarılmasını ve gerekli görüyorsanız personel eğitimi verilmesini talep ediyorum.