Kapalı Servisin Başkalarına Açılması Müşteriyi İkinci Plana Attı

22.02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında ailemle birlikte akşam yemeği yemek için Aydın Didim Büyük Sanayi’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ramazan nedeniyle servisin kapalı olduğunu, sadece paket servis konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler; biz de buna rağmen paket siparişimizi verdik.

Siparişimiz hazırlanırken, tam çıkmak üzereyken içeri kalabalık bir grup geldi ve bu grubu hiçbir uyarıda bulunmadan masalara buyur edip oturttular. Durumu sorduğumuzda, bu misafirlerin tatlı yiyecekleri için servis açtıklarını söylediler. Aynı mekânda bize servis kapalı denilirken, hemen ardından gelen kalabalık bir gruba servis açılması bize hiç inandırıcı gelmedi ve kendimizi açıkça ikinci plana atılmış ve kayırılmış gibi hissettik.

Müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili personelin bu tutumuyla ilgili uyarılmasını ve şubede herkese eşit ve adil davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.