to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet satış üzerinden çiğ et siparişi verdim. Siparişim, “müsait kurye yok” denilerek tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile 3.571 TL olarak yaptım. İptal edilen bir sipariş için bu kadar süre para iadesi beklemek mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, durumu üstlerine ileteceğini söyledi ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi.
Sipariş iptali sonrası ödemiş olduğum 3.571 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden kıyma ve köfte ürünleri için toplam 2.151 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kartımdan gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma “kuryemiz yok, siparişi iptal ediyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve ödemenin gün içinde iade edileceği söylend...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç...
1 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş kanalı üzerinden 4880315 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünün eksik olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilme...
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla ...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
Yorumlar