to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden kıyma ve köfte ürünleri için toplam 2.151 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kartımdan gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma “kuryemiz yok, siparişi iptal ediyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve ödemenin gün içinde iade edileceği söylendi.
Aradan geçen süre boyunca 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödememin 2.151 TL tutarındaki kısmının, kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla ...
04 Nisan 2026 saat 11:56’da Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Konya Karatay şubesinden kapıda ödemeli sipariş verdim. Ancak kuryeleri olmadığı gerekçesiyle siparişim 2 gündür üst üste iptal ediliyor. Şube ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimi diğer internet siteleri üz...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç...
Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 8 ve 9 Nisan 2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Toplam 3002 TL tutarındaki bu siparişler için ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, Kozyatağı şubesi siparişleri ellerinde kurye olmadığı gerekçesiyle iptal etti ve o tarihten ...
İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden dün saat 15.00 civarında 2 kilo kıyma, 2 kilo köfte ve 2 adet sos siparişi verdim. Toplam 2.820 TL ödemeyi online kartla yaptım. Sipariş ekranında teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir g...
Yorumlar