to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bahçelievler şubesindeki Köfteci Yusuf’tan iftara yetişmesi için, yaklaşık iftardan 1,5 saat önce 490 TL tutarında, #11037732541 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen uygulama üzerinden ve sistem mesajlarıyla sürekli "siparişin hazır olduğu", sadece "kurye beklendiği" gibi ifadelerle oyalanıp yanlış bilgilendirildim.
Bir süre sonra bu kez de tam tersine, kuryenin hazır, siparişin ise hazır olmadığı şeklinde çelişkili bilgiler verildi. İftara dakikalar kala ise telefonla aranarak siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. İftar için hazırlıklarımı bu siparişe göre yaptığım için, iftar vaktinde ortada yemek olmadığı için sigarayla iftar açmak zorunda kaldım ve bu durum hem manevi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni son derece rahatsız etti.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, süreç boyunca yalan ve çelişkili bilgilendirmelerle oyalanmış olmam, iftar saatinde mağdur edilmem ve bu ciddiyetsizlik nedeniyle Köfteci Yusuf ve Trendyol’dan şikayetçiyim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve iftar gibi hassas zamanlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında iftara yetişmesi için Nazilli Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden 593 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. İftara en az 2 saat olmasına rağmen, ezana yalnızca 5 dakika kala arayıp siparişin sisteme düşmediğini ve ellerinde ta...
03.03.2026 günü saat 18:14’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11012635907 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden k...
26 Şubat günü iftarı açmak için Trendyol üzerinden Alibeyköy Köfteci Yusuf şubesinden 4 porsiyon köfte ve 1 litre ayran içeren, toplam 1.260 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizi iftara göre ayarlamıştık, ancak iftara dakikalar kala Trendyol uygulaması üzerinden siparişimizin iptal edildiği bilg...
27.02.2026 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, saat 16.30 civarında 4967293 numaralı siparişimle kıyma istedim. Siparişim asla teslim edilmedi, iftar saati gelmesine rağmen ortada ne bir ürün ne de bir bilgilendirme vardı. Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim tek bir yetkili...
25.02.2026 tarihinde saat 19:21’de İstanbul Ümraniye Köfteci Yusuf Site şubesinden, Trendyol Yemek uygulaması üzerinden ekmek arası köfte siparişi verdim. Ödemeyi online olarak, indirimlerle birlikte yaklaşık 210 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra kurye tarafından tesli...
Yorumlar