to read complaints and reviews, or file yours.İçilemeyen Soğuk Çorba Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
24.09.2026 sabahı saat 09.00 civarında İzmir Gaziemir merkezde bulunan Köfteci Yusuf şubesine çorba içmek için gittim. Et suyu çorbası siparişi verdim, siparişim hazır denilince aldım ve çorbadan bir kaşık aldığımda soğuk olduğunu fark ettim.
Durumu çalışanlara iletip ısıtmalarını rica ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra çorbanın hazır olduğu söylenince tekrar aldım, ancak yine soğuktu. Buna rağmen içmeyi denedim fakat bir iki kaşık daha aldıktan sonra içemedim. Tekrar şikayetimi dile getirip çorbanın ısınmadığını, tüpte ya da mikrodalga fırınında bir sorun olabileceğini söyledim ancak bunu kabul etmediler ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Bu şekilde çorbayı içemeyeceğimi söyleyerek ürünü bırakıp mekandan çıktım. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de çalışanların yaklaşımının telafi edilmesini, en azından tarafıma bir özür dilenmesini ve ödediğim çorba ücretinin iadesini talep ediyorum.
