Eksik Ürün Bilgilendirmesi Ve Yavaş Servis Hayal Kırıklığına Yol Açtı

Bu akşam saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Örnekköy çevreyolu şubesine gittik. Sadece çorba istememize rağmen çorbalar yaklaşık 20 dakikada geldi, servis son derece yavaştı. Bunun yanında hiçbir ekmek arası ürün kalmamış olmasına rağmen bize en başta bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Önce döner sipariş etmek istediğimizi söyledik, o anda döner olmadığı söylendi. Ardından birkaç dakika düşünüp hamburger istediğimizi belirttik, bu kez de hamburgerin olmadığı söylendi. En başta ürünler hakkında net bir bilgilendirme yapılmış olsaydı siparişimizi ona göre verebilirdik.

Çalışanlar son derece ilgisizdi, birkaç kez seslenmemize rağmen gördükleri halde bakmadan yanımızdan geçip gittiler. Ne yönlendirme ne de açıklama yapıldı. 315 TL ödeme yaptığımız bir yerde bu kadar kötü bir servis ve ilgisizlikle karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne kadar gittiğim en kötü Köfteci Yusuf şubesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu şubenin hem servis hızının hem de personel ilgisinin düzeltilmesini, müşterilerin ürünler hakkında en baştan bilgilendirilmesini ve genel olarak hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.