to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Batışehir şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Masaya verdiğimiz hiçbir sipariş doğru gelmedi, çaylar yaklaşık 40 dakika sonra ve eksik geldi, kahvaltı tabağı yine yaklaşık 40 dakika sonra masaya ulaştı. Ezmesiz tost istememe rağmen tost yaklaşık 1 saat sonra geldi ve üzerine ezme sürülmüştü.
Ezme alerjim olduğunu özellikle belirtmiştim, buna rağmen bu şekilde servis yapılması nedeniyle boğazım şişti, nefes alamadım ve acil müdahale gerekebilecek bir durum yaşadım. Bu kadar ciddi bir sağlık riskine rağmen bazı çalışanlar masaya gelip “bu benim masam değil” diyerek ilgilenmedi ve genel olarak son derece umursamaz bir tavır sergilediler. Tüm bu yaşananların sonunda 1.635 TL’yi kartla ödedim ve sadece “kusura bakmayın” denilerek konu geçiştirildi.
Hem siparişlerin sürekli yanlış ve geç gelmesi, hem personelin ilgisizliği, hem de alerji gibi hayati bir konuda bu kadar dikkatsiz davranılması kabul edilemez. Yaşadığım sağlık sorununun ve kötü hizmetin ciddiyetinin anlaşılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acilen önlem alınmasını bekliyorum.
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istediğimde, son dönemde yaşadığım deneyim beni hem yordu hem de sipariş vermekten soğuttu. 25 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında ve birkaç hafta önce yine benzer şekilde, sadece tek bir ürün sipariş etmek isterken uygulama bana arka ark...
2 Mart 2026 sabahı saat 05.50 sularında İstanbul Sarıyer Maslak Oto Sanayi’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde sahur için arkadaşım ile birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mekana girdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca bakmamıza rağmen kimse sipariş almaya gelmedi, siparişimizi ancak ...
30.11.2025 Pazar günü ailecek Kartepe Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Pastırmalı-kavurmalı tost siparişi verdik, ancak önce sucuklu, ardından sadece pastırmalı tost getirildi. Siparişi alan kadın çalışan siparişi aldığı masa ile ilgilenmek yerine boş boş restoran içinde dolaşıyor, masay...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Anadolu Otoyolu No:4D şubenize geldim. Siparişimde 1 adet sucuk kaşar kavurma tost, 1 adet Fuse Tea limonlu ve 1 adet içli köfte vardı. Toplamda 340 TL ödeme yaptım. Siparişimizi alan E*** Bey isimli çalışan, istediğimiz ürünü yanlış anladı ve içeceği g...
Yorumlar