10.000 TL'lik Siparişim 4 Saat Bekletti, Teslim Edilmedi

07.05.2026 tarihinde saat 15.11’de Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden web sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 23142432. Aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, bu süreçte misafirlerime karşı son derece zor durumda kaldım.

Durumu öğrenmek için Köfteci Yusuf’u aradığımda siparişin yolda olduğu söylendi ancak ne gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde aksaması ve müşterinin bu kadar bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin derhal teslim edilmesini veya ödemenin iptal edilerek ücretimin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.