Restoranda Köftenin İçinden Çıkan Kıl Nedeniyle Yaşadığım Hijyen Sorunu

16 Aralık 2025 günü saat 11.30 civarında Eskişehir Batıkent şubesinde yemek yerken, önüme gelen köftenin içinden kıl çıktığını gördüm. Yemeği restoran içinde yiyordum ve bu görüntü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum, hijyen açısından kendimi güvensiz hissettim.

Durumu hemen görevliye ilettim, bana yenisini gönderebileceklerini söylediler fakat zaten kalkmak üzereydim ve bu görüntüden sonra tekrar yemek yiyebilecek durumda değildim. Bu nedenle teklif ettikleri yeni ürünü de kabul edemedim. Olayın ardından, köftenin içinden çıkan kıl parçasının net şekilde göründüğü bir fotoğraf da çektim; fotoğrafta kılın köftenin içinden çıktığı çok açık biçimde belli olmaktadır.

Yaşadığım bu hijyen problemi ve duyduğum tiksinti nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini, kurum adına açık bir özür dilenmesini ve özellikle ilgili şubede hijyen denetimi yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.