Hijyen Eksikliği, Kalitesiz Köfte Ve Fahiş Fiyatlar

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Düzce’deki Tursan Dinlenme Tesisi içinde yer alan Köfteci Ramiz’e, yol üzerinde mola verip yemek yemek için oturduk. Hava yağmurlu olduğu için ve markanın ismine güvenerek tercih ettik ancak oturur oturmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Mekan son derece bakımsız ve kirliydi, masalara doğru düzgün oturulmuyordu, her yer pislik içindeydi. Tavandan ve farklı yerlerden su akıyor, bu durum hem hijyen açısından hem de ortam konforu açısından çok rahatsız ediciydi. Buna rağmen yol üzerinde olduğumuz için mecburen oturmak zorunda kaldık.

Karışık köfte tabağı sipariş ettik, bir yakınım da pilavla birlikte sunulan 4’lü köfte menüsünü aldı. Gelen ekmek bayattı, domates ve salatalık taze ve özenli değildi, köftenin lezzeti ise kesinlikle beklentiyi karşılamıyordu. Buna karşın fiyatlar aşırı derecede yüksekti. Sadece 4 adet köftenin olduğu tabağa 400 TL ödedik, adeta köftenin tanesi 100 TL’ye gelmiş oldu. İçecek fiyatları da bir bardak için yaklaşık 90 TL seviyesindeydi. Hizmet kalitesi de zayıftı, masada peçete bile yoktu, servis son derece yetersizdi.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen toplamda yaklaşık 3.900 TL hesap ödedik ve buna rağmen kesinlikle doymadan kalktık. Hem hijyen, hem ürün kalitesi, hem de fiyatlandırma açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım ve kendimi hem kandırılmış hem de mağdur hissediyorum.

Köfteci Ramiz markasının bu tesisteki şubesini denetlemesini, hijyen ve kalite standartlarını acilen gözden geçirmesini ve bu kadar fahiş fiyatlandırma konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım memnuniyetsizliğe karşılık tarafıma bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.