Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Afyon'da Köfteci Ramiz Şubesinde Aşırı Pahalı Ve Yetersiz İskender, Saygısız Personel

145

26.07.2026 tarihinde akşam saat 7–8 suları arasında Afyon’daki ana yol üzerindeki Afyum AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra iki iskender ve bir köfte siparişi verdik. Tek iskenderin 350 TL, 1,5 iskenderin ise kampanyalı olarak 400 TL olduğunu söylediler; biz de özellikle bu bilgiye güvenerek 1,5 porsiyon olsun dedik.

Önümüze gelen yemek ise tek porsiyonu bile andırmıyordu, hiçbirimiz doymadık. İskenderin içinde eti geçtim, tabanında doğru düzgün ekmek bile yoktu; üç beş parça ekmek koymuşlar, porsiyon son derece yetersiz ve kalitesizdi. Buna rağmen kredi kartıyla toplamda yaklaşık 1.250 TL civarında ödeme yaptık ve bu hesap için resmen kendimizi aldatılmış hissettik.

Kasadaki bayana durumu ilettiğimde, şikayetimi önemsemek yerine bana pos cihazını uzatıp adeta “uzatma, öde” dercesine davrandı. Hem ürünün porsiyonu ve içerik kalitesi, hem de çalışanların bu umursamaz ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ve rahatsız oldum.

Porsiyonların menüde söylenenle ve fiyatla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini, bu yaşanan deneyim için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını ve özellikle şubedeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 14:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Hazel Hanım, Şubemizde siparişinizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayrıca sizinle 27 Temmuz tarihinde telefonla görüşülerek de bilgi alınmıştır. Sunulan yemeğin porsiyon ve kalite açısından beklentilerinizi karşılamadığını anlıyoruz. Ayrıca, kasadaki çalışanımızın tutumunun sizi rahatsız ettiğini de üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Yaşadığınız bu durum kesinlikle hizmet standartlarımızla bağdaşmamaktadır. Şube personelimize yönelik bir uyarı ve eğitim programı planlayarak, benzer bir tutumun tekrarlanmaması için gerekli adımları atacağız. Ayrıca şubemizdeki, menü fiyat ve porsiyon standartlarımızı gözden geçirerek, kampanyalı fiyatlarla sunulan ürünlerin miktarının ve kalitesinin tutarlı olmasını sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanız adına gerekli düzenlemeleri hayata geçireceğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Köfteci Ramiz Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Garson Tutumundan Şikayet

577

21.02.2026 tarihinde yaklaşık 19.20–20.00 saatleri arasında Afyon Afium AVM’deki Köfteci Ramiz şubesine gittik ve hem hi...

Afium Şubesinde Servis Gecikmesi ve Hijyen Sorunları Hakkında Şikayet

25 Ağustos 2025 11:11841

24 Ağustos 2025 tarihinde Afium Outlet Eğlence Merkezi’indeki Ramiz Köfteci şubesinde ailemle birlikte çok olumsuz bir d...

Afium Şubesinde Servis Gecikmesi ve Hijyen Sorunları Hakkında Şikayet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Köfteci Ramiz Yemeği Tatsız Tuzsuz!

Köfteci RamizYemeği Tatsız Tuzsuz!

Profil fotoğrafı
Kerem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular