to read complaints and reviews, or file yours.Online Deneme Dersi Linki Gönderilmedi, Zaman Kaybı Ve İletişimsizlik
Bugün Kodland ile 18:30’da online deneme dersi yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden dersle ilgili görüşmemizde linki kendilerinin göndereceğini belirttiler, ben de katılmak istediğimi açıkça ifade ettim ve yazışmada özellikle “onayladım, neden link atmıyorsunuz?” diye sormama rağmen belirtilen saatte hiçbir şekilde ders linki gönderilmedi.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden herhangi bir dönüş yapılmaması, verilen sözün tutulmaması ve insanların zamanının bu şekilde hiçe sayılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sunulmayacak bir hizmet için insanlarda beklenti oluşturulmasını ve bu yolla insanları peşinden koşturup aldatır gibi davranılmasını son derece yanlış buluyorum.
Kodland’ın bu duruma açıklık getirmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve bundan sonra insanları boş yere oyalamadan, gerçekten sunabilecekleri hizmetler için bilgilendirme yapmalarını bekliyorum.
Sevgili Kübra İ., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
