to read complaints and reviews, or file yours. 
12ocak2025 saat 15:00 da Beylikdüzü Koçtaş AVM otoparkına giriş yaptıktan sonra Koçtaş AVM den alışverişimi yaptım.
Tabi bu biraz zaman aldı. Fiyat ürün nitelikleri karşılaştırmaları yapıyoruz.
Tabi asıl almaya gittiği ürünü bulamadığım gibi ihtiyacım olan sonradan aklıma gelen başka ürünleri aldım AVM'yide dolaşıyoruz tabi bulabilmek için.
Eh bu işler sırasında da zaman geçiyor.
1.5 saat sonra çıkış yaptım ve otoparkta da sıra beklerken çıkış gişesine ancak 38 dakika gecikmeli ulaştığımda 1 saat sonrasında 1-2 saat arası 80₺ ücret ödedim.
Benden önce ki sırada ki bazı araçlarında ödediğini gördüm tabi.
Ukome 2007 tarihli kararına göre otopark AVM'lerde 3 saate kadar ücretsizdir.
Ödediğim 80₺ otopark ücretini en kısa zamanda iadesi istiyorum.
Bu hafta içinde en kısa zamanda Tüketici Hakları Hakem Heyeti ile gerekli yasal haklarımı isteyeceğimi bilmenizi isterim.
Ayrıca bu konuyu İBB ve CİMER'e de bildireceğim.
Artık Koçtaş'tan alışveriş yapmayacağım.
Ellerim havada 80₺-100₺ boşa para vermektense hemen karşısında ki Bauhaus'a 150₺ fazla verip ellerim cebimde hizmet alırım.
Merhaba Oğuz Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Dün Koçtaş Fix, bana telefon ile ulaşıp istediğiniz zaman gidip ücret iadesi alabileceğimin bilgisini verdi. Ben de bugün 13 Ocak 2025 te saat 12:40 ta Beylikdüzü Koçtaş danışmanlık servisine gittim iade istedim. Bize bildirim bilgi gelmedi. Ayrıca otoparkı biz işletmiyoruz bahanesi ile AVM'lerde ücretsiz otopark hizmetinin kaç saat olduğu hakkında bilgisi olmadığı cahilliğine sığındı. Otopark işletme bölümüne gittim onlara durumu izah ettim olumsuz yanıt aldım. Bende İBB CİMER'e ve de Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru yapacağımı bilgisini verdim. "tabi gidip şikayetçi olabilirsiniz"onayını da aldım. Artık yarından sonra ilk işim Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak.
Saat 15:21 de benimle iletişime geçen ve ücret iadesi için yardımcı olan Numan Bey teşekkürler. Saat 16:28 itibariyle ücret iadesi yaptılar
Çözüm için teşekkürler
2 Aralık günü İzmit sembol AVM yanında bulunan Koçtaş mağazasına sabah açılış saatinde gittim. Yaklaşık 23 bin tl alışveriş yaptım ve ürünleri teslim ...
Bugün Yenibosna Koçtaş'a alışveriş yapmak için gittik ve 2.30dk boyunca aracım otoparkta durdu. Çıkışta benden 75TL otopark ücreti talep ettiler. Bende burda hakkımı arayan bir vatandaş olarak bunun yasal olmadığını AVM otoparklarının 3 saate kadar vatandaşa ücretsiz olduğunu söyledim ancak oradaki ...
Sıklıkla alışveriş için gittiğim Koçtaş Yenibosna otoparkına aracımı bıraktım. Her zaman üç saat ücretsiz olan otoparkta bu uygulama kaldırılmış, bir saat 10 dakika için 35TL ücret aldılar. Buranın bir AVM olduğunu, normalde üç saat ücretsiz olması gerektiğini belirttiğimde ise dikkate almayıp, artı...
Beylikdüzü Koçtaş şubesinden 500 TL'ye yakın alışveriş yaptık. Otopark alanına kurulan indirim çadırlarından da 500 TL alışveriş yaptık. Ve bizden otopark ücreti 50 TL alındı. 1 saat 20 dakika kullanmışız otoparkı. Mahalle arasındaki esnaf bile dükkanının önünü müşterisine otopark alanı diye çeviri...
27/09/2023 tarihinde Yenibosna Koçtaş otoparkına aracını park edip Koçtaş ve Migros mağazalarında alışveriş yapmak istedim. İşim bitip otoparktan çıkmak isterken otopark görevlisi 1 saat 15 dakika otoparkta kaldınız 35 TL ödemeniz var dedi. Ve mecburen 35 TL ödedim. Benim öğrenmek istediğim otopark ...
Yorumlar