to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından kapı altı rüzgarlık siparişi verdim. Ancak 04.10.2025’te elime ulaşan paketten büyük tabaka sünger çıktı. Sipariş numaram: 1078867050.
Koçtaş’a üyeliğim üzerinden iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylı şekilde anlattım, hatta iki ayrı iade talebi açılmış. Ürünün paketini hiç açmadan hemen iade ettim. Buna rağmen bana altı gün sürecek bir çözüm sürecinden bahsedildi.
Benim beklentim, sipariş ettiğim kapı altı rüzgarlığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Teslimat adresim Çanakkale Merkez’dir.
Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1076041274 numaralı siparişimle bir musluk batarya satın aldım. Ürünü indirim ve kupon kullanarak 264 TL’ye almıştım. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edilerek yalnızca 216 TL tarafıma iade edildi. Bu iptal nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de ...
Koçtaş Online yaptığım alışveriş 1053984955 sipariş numarası sonrası ürünlerin kusurlu ve yanlış gelmesi nedeniyle 16.08.2024 günü iade talebi oluşturdum. 20.08.2024 günü iade kodu geldi. Bu tarihe kadar defalarca iletişim kurmama rağmen ürün benden teslim alınmadı. Bana kapımdan ürünün alınacağı be...
Yorumlar