to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07 tarihinde Koçtaş üzerinden beyaz renk tavan pervanesi siparişi verdim ve ürün 08.01’de elime ulaştı. Ancak sipariş verdiğim ürünün yerine kahverengi tavan pervanesi gönderildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası durumu hemen Koçtaş’a bildirdim ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Siparişini teslim aldığım tavan pervanesinin kutusunu hiç açmadım, ürün kullanılmadı ve orijinal halinde bekliyor. Siparişimle uyumlu olarak beyaz tavan pervanesinin gönderilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede sorunumun çözülmesini ve doğru ürünün gönderilmesini rica ediyorum.
01/08/2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Eko Beyaz 92 cm 4 pervaneli tavan pervanesinden yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 1075571456. Ürünlerden birini iade etmek istiyorum. Ayrıca, gelen ürünlerden birinin cam aydınlatma parçası kırık çıktı ve bu parça ürünün ayrılmaz bi...
28.06.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden dikey pervane siparişi verdim ve cumartesi günü teslim edildi. Kutuyu hemen açıp çalıştırdım fak...
Koçtaş 'tan aldığımız tavan pervanesi ürünü biraz kullandıktan sonra arıza verdi. Mağaza ürünün internetten alındığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti müşteri hizmetleri ile konuşmamızı söyledi. Ayrıca ürünü alırken mağazadan almak istemiştik ama ellerinde bir tane vardı ve bu ürün de yeni iad...
Yorumlar