to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2020'den beri üye
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden SLN Bango diye bir satıcıdan ürün aldım. Ürün kargoya verilmeden önce siparişi iptal e...tmek istedim ama ne satıcıya ulaşabiliyorum, ne müşteri hizmetleri bir şey yapabiliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda papağanla görüşüyormuşum gibi hep aynı cevabı alıyorum.
Koçtaş online üzerinden 1054647313 sipariş numarası ile ''Aeka Ae-1078 Vizyon Ayakkabılık Duvara Monte Edilebilir, Antra...sit Düşer Kapak, 3 Kapaklı, 6 Raflı, 110 cm" ürün sipariş verdim. Ürün ebat olarak uymadı. İade etmek istiyorum. Ancak bir sürü sorun çıkartıyorlar. İade kodu göndereceğiz dediler.
Ayın 6'sında aldığım ürünün 14'ünde teslimatı gerçekleşmesi gerekirken ne ürünü alabildim ne de ücret iademi alabildim. ...Daha da bir şey almam ve Tüketici Hakları'na başvurup faiz iadeli şikayet dilekçesi hazırlayacağım kaymakamlıkta. Değerli Müşterimiz, 1054438274 numaralı siparişinizde yer alan 105
