to read complaints and reviews, or file yours. 
Bestway markalı şişme yatağı Çanakkale Geyikli İskelesi’indeki Koçtaş mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve her seferinde hava kaçırarak sönme problemi yaşadım. Başta şişirme hatası olabileceğini düşündüm ancak sorun devam etti. Ürünün garantili olduğu belirtilmişti; faturam emin değilim, ancak sistemlerinizde kayıtlı olması gerektiğini düşünüyorum ve fatura olmadan da mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce Bestway veya mağaza ile iletişime geçmedim, ilk defa buradan yazıyorum. Hem ihtiyacım olduğu için hem de birçok kişinin benzer sorun yaşadığını öğrendiğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Emine S., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
Hala sorunum giderilmedi bir an evvel çözüm talep ediyorum
Merhaba koçaş'tan sorunumun çözülmesini bekliyorum fakat ne aranıldım ne de benim aramalarıma cevap alamıyorum bir an evvel mağduriyetimin çözümlenmesini talep ediyorum
31 Temmuz veya 1 Ağustos tarihinde Merzifon’daki Koçtaş Fix (Hocasüleyman Mah. Cumhuriyet Cad, Camicedit, Abdurrahman Kargı Sk. Apt No:17-18, 05300 Me...
Koçtaş'tan 1 hafta önce aldığım Bestway marka şişme yatak ürününü beğenmediğim ve tam olarak şişmediği için iade etmek istedim. Online sipariş edip mağazadan teslim aldığım için mağazadan iade yapabileceğim yazıyordu ve mağazadan iade için gittim. Ancak mağaza bana bu ürün sezonluk ürün olduğu için ...
Koçtaş’tan iki adet Bestway tek kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünlerden biri hiç kullanılmadan ek yerinden ayrıldı, diğeri ise kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra aynı şekilde ek yerinden açıldı. Her iki üründe de benzer sorun yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: 1072813574...
Koçtaş internet sitesinden 06-06-2024 tarihinde Bestway çift kişilik şişme yatak aldım. Yatak aldığımda haftada bir iniyordu. Yorumlarını okudum, şikayetler vardı. Yatakta 53 kilo oğlum yatmakta ve yatak evde kullanılıyordu. Normalde kamp yatağı olarak kullanılıyor. Çoğu kişi yatak daha sonraları he...
12.12.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1041302660 numaralı sipariş kapsamında Bestway Pavillo marka model şişme yatak + 2 yastık + pompa setini satın aldım. Sadece İzmir/Çiğili mağazasında stok göründüğü için oradan mağaza teslim olarak alışverişimi tamamladım. Birkaç gün geçti paketi...
Yorumlar