Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33033179
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi De Yok!

profile
Pınar
Koçtaş
14 Temmuz 2025 09:49
475

Koçtaş tan 09/07 tarihinde bir vantilatör aldım. Hala kargoya verilmedi. Aciliyetini bildirmeme rağmen halen tarafıma dönüş yapılmadı. Canlı destekten yazıyorum bana sürekli aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar. Neden kargoya verilmediğinin bilgisini bile bana veremiyorlar. Yenibosna'dan gelecek ürün diyorlar bu kadar yakın bir yerden bu kadar uzun zaman neden hala gönderilemiyor anlamıyorum. Ya gönderin siparişi kargoya verin ya da hemen iptal edin

Koçtaş Logo
Koçtaş
14 Temmuz 2025 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Pınar Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Pınar
Pınar
14 Temmuz 2025 10:12

Koçtaş Yenibosna şubenizi aradım. Onların siparişle ilgili hiçbir bilgisi yok onlar çözüm merkezine yönlendiriyor çözüm merkezi de Yenibosna şubesine yönlendiriyor. En sonunda beni çözüm merkezi yönlendirdi deyince internet şubeye ileteceğim dedi. Yani internetle ilgilenen online siparişi hazırlayan kişilerin de benim siparişimden haberi yok. Sizde büyük bir iletişim kopukluğu ve iş bilmezlik var. Koskoca koçtaş yakışıyor mu bir daha asla alışveriş etmem

Pınar
Pınar
29 Temmuz 2025 10:06

Ürün zar zor ancak geldi fakat gelen ürünün performansı iyi değil artık farklı bir şekilde çözeceğim. Yine de teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Online Sitesinden Ödeme Yapıldığı Halde Aldığım Ürün Gelmiyor

profile
Behiye
Koçtaş
01 Temmuz 2024 10:43
656

Koçtaş online siteden spor salonu için sanayi tipi 2 adet vantilatör aldım. 22 Haziran 09.02 de sipariş verildi ve ödeme yapıldı. Bugün 1 Temmuz ve halen daha sipariş alındı yazıyor. Canlı desteğe sorduğumda kargoya verildi diyor ama bahsedilen iş günü çoktan geçti. Arayarak da bilgi almaya çalıştık...

Koçtaş Online Sitesinden Ödeme Yapıldığı Halde Aldığım Ürün Gelmiyor

Koçtaş Siparişi Kargoya Vermiyor Süreyi Uzatıyor

profile
Kadir
Koçtaş
27 Temmuz 2024 13:45
173

Koçtaş tan yedi gün önce klima sipariş ettim sipariş ettikten sonra beşgün sonrası için kargoya verilme ibaresi vardı. Kabul ettim ama ürün kargoya verilmemiş. Defalarca yazılı olarak sordum cevap yok ve telefonla ulaşmaya çalıştım yine sonuç yok çünkü telefona cevap vermiyorlar

3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Online Siparişimde Teslimat Ve İptal Karmaşası Yaşadım

profile
Selçuk
Koçtaş
23 Haziran 2025 17:48
535

Koçtaş tan 14 Haziran tarihinde tavan vantilatörü aldım. Sipariş teslimi için adres olarak mağazayı seçtim. 20 Haziran da atadım sipariş 3-6 iş günü kargoya veriliyor dendi tarafıma. Bugün 23 Haziran arıyorum by seferde ancak durum aciliyetini bildirebiliyoruz deniyor. Online aldığım ürünü iptal etm...

5
Reha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Aldığım Bir Türlü Kargoya Verilemeyen Good Home Vantilatör

profile
Reha
Koçtaş
07 Ağustos 2023 11:42
884
"Teşekkür ederim."
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Envanterinde Olmayan Ürün Satıyor Para Ve Vakit Kaybı Yaşatıyor

profile
Çağlar
Koçtaş
27 Temmuz 2023 10:34
105

Koçtaş tan 2 adet vantilatör aldım. 30 dakika içinde mağazadan teslim al seçeneği ile. Ancak sonra mesaj geldi, şu an teslim edemiyoruz 3-6 gün içinde mağazadan alabilirsiniz şeklinde. 2 gün sonra da tedarik edemiyoruz diye iptal ettiler. Olmayan ürünü satıyorlar ve insanları mağdur ediyorlar.

Öne Çıkan Konular
Koçtaş yenibosna Koçtaş sipariş Koçtaş vantilatör Koçtaş kargo Koçtaş ürün Koçtaş canlı destek
Benzer Şikayet Yaz