Testere Ucu İlk Kullanımda Düşerek Güvenlik Riski Oluşturdu, Tam İade Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş Samsun şubesinden Einhell TE-AP 750 e model ...tilki kuyruğu testere satın aldım. Ürünü ilk denememde, sadece birkaç ileri

17 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş Samsun şubesinden Einhell TE-AP 750 e model ...tilki kuyruğu testere satın aldım. Ürünü ilk denememde, sadece birkaç ileri

İzmir Bornova Koçtaş mağazasından 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Mac Ellester marka tezgah testere satı...n aldım. Üründe önce performans düşmeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde Koçtaş Bornova şubesine arızalı olarak teslim ettim.

Koçtaş’tan 25.11.2025 tarihinde mağazadan satın aldığım Palmera z1 2501 Pro benzinli motorlu testere kısa süre içinde ar...ızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Sezon Bahçe Tarım Makineleri servisine götürdüğümde, garanti kapsamında olması gereken ürün için benden 2
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Koçtaş'tan almış olduğum Mac Allister Dekupaj testere makinesi aldığım andan itibaren arızalı çıktı. Koçtaş Eskişehir ma...ğazasına gittiğimde ürünün iadesini veya değişimini yapmadılar, biz servise göndeririz işlem ne yapılacaksa servis aracılığıyla yapılır denildi. En geç 3 hafta süre verildi. Şu an

Mac Pro Tam Profesyonel Gönye Kesme Kafa Kesme Testere Makinesi 1400W 210mm 2 Yıl Garantili Faturalı STX-MMIS210C adlı ü...rünü 2023 Şubat ayında babam Trendyol üzerinden satın almış ve bunu bir şahıs firmasından temin etmiş. Faturayı incelediğimizde orada şahsın ismi yer alıyor. Bu Mac Allister ürünü

Çok güvenerek Koçtaş internet uygulamasından elektrikli testere aldık, fakat cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini hemen... aradım. En yakın mağazamıza giderek ürünü teslim etmemiz gerektiğini ve servis raporundan sonra ürünle ilgili işlem yapılabileceğini, bunun da 21 iş günü sürebileceğini ifade etti

Ocak ayında Koçtaş'tan aldığım, mart ayının başında servise gönderdiğim Mac Allister şerit testerem yetkili servis taraf...ından haziran'da elinde yedek parça olmadığı için 1-1 değişim yapılacağını söyledi. Kayseri optimal AVM'de ki Koçtaş ana bayii ürünü Koçtaş uygulamasından satın aldığım için, herha



Koçtaş'tan tezgah testere almıştım. Tezgah testerenin kesici ağız kısmı yamuk olduğundan dolayı düzgün kesim yapamadım. ...Durumu Koçtaş'a bildirdim. Bugün itibarıyla 42 gün oldu hala çözüm üretmediler. Tezgah testereye servise gönderdikten söylediler akıbetinden haberim yok. 42 gündür iş yapamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100