to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online mağazası üzerinden 'nethouse' adlı satıcıdan Bloody GPW50 Gamepad satın aldım. Ürünümde arıza oluştuğu için teknik servis olan Multimedya Bilgisayar ile iletişime geçtim. Teknik servis, ürünü satıcı aracılığıyla göndermem gerektiğini belirtti. Ancak satıcı ise beni doğrudan teknik servise yönlendirdi ve yardımcı olmadı. Bu durumda arada kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 1068854525. Ürünüm garanti kapsamında ve 1100 TL ödedim. Sorunu ilk defa yaşıyorum ve 4 gündür çözüm bekliyorum. Ürünü teknik servise nasıl göndereceğim konusunda net bir bilgi alamadım. Satıcının yönlendirme yapması gerektiği söyleniyor ancak satıcı bu konuda yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün garanti kapsamında teknik servise ulaştırılması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından sipariş ettiğim Kiwi marka kule tipi vantilatör, kargo şirketi tarafından teslim edildiğinde ambalajı oldukça kötü yırtılmış durumdaydı. Ürünü kutusundan çıkardığımda ise vantilatörün de zarar gördüğünü fark ettim. Hemen aynı gün Koçtaş müşteri hizmetl...
01.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden goodhome marka bir vantilatör sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda kutusundan arızalı çıktı. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, internet alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen h...
Yanlış ürün gönderildi. Aldığım firma Koçtaş. Muhatabım Koçtaş olması gerekirken bana değişim yapamayacaklarını iade talebi oluşturup firmaya göndermemi söylediler. 14 günde sonuçlanacağını değişim talebini ve diğer isteklerimi satıcı firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kısacası biz ürünü sat...
02/09/2025 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden Bosch gws 18v-8 çift akülü üründen 6 adet sipariş verdim (Sipariş No: 1077362337). Ancak daha sonra tedarikçi firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün açıklamada belirtildiği gibi çift akülü değil, sadece gövde olarak gönderileceğini öğrendim. Bunu...
Yorumlar