to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Rattan Takım Siparişi Kargoda Kalıyor, Koçtaş’tan Yanıt Yok
Yağmur
Koçtaş10 Mayıs 20:22130
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Ürün gayet güzel ve temiz geldi. Puanı sadece ulaşım süresinden dolayı kırdım.”
Koçtaş uygulamasından Liv aksesuar mağazasından almış olduğum yedi kişilik Rattan Takım 27 Mart tarihinde sipariş vermiş olup 14 Nisan'da yola çıkmıştır ve bugüne kadar elime ulaşmamış.
Satıcı ile iletişime girmeme rağmen sonuca varılamamıştır. Ürün bir aydır kargoda görünüyor. Problemim çözülemedi. Koçtaş'a telefonuna ulaşılamıyor. Uygulama üzerinden yapmış olduğum şikayetlere de geri dönülmüyor.
11 Mayıs 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba Yağmur A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Yağmur
24 Mayıs 20:01
Ürün gayet güzel ve temiz geldi. Puanı sadece ulaşım süresinden dolayı kırdım.
