to read complaints and reviews, or file yours.Puan Alınmama Sorunu Ve Gecikmeli SMS Bildirimleri
24 Ocak günü İstanbul'da Kartal koçaş'tan ustalığın 1. Yılına özel üründen %50 puan para kampanyası üzerinden ürün aldım usta kaydım mevcuttu Balıkesir'de ikamet ediyordum ve oradaki Koçtaş ‘ta problem yaşamamıştım. Bir adet De Walt marka degopaj ve yanına ufak ürünler aldım makineyi aldığım ve kasadaki arkadaşa defalarca sordum puan geleceğini söylediler sonrasında ürünü aldım ve Balıkesir koçaş'tan başka bir alışveriş yapmaya geldiğimde puan kazanmadığımı fark ettim bununla alakalı o gün şikayette bulundum ve o tarihten beri ara sıra gecikme için kusura bakmayın adı altında SMS gönderiliyor ancak o tarihten bu yana belirsizlikten dolayı ne ürünümü kullanabildim ne de puan alabildim resmen bugün üstünden 2 ay geçti ve her seferinde aciliyeti bildirileceğini söylüyorlar gerçekten yoruldum.
Merhaba Uygar K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Lütfen artık bir çözüm yolu bulun belirsizlikten kaynaklı 1 2 2 aydır ihtiyacım olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum
