to read complaints and reviews, or file yours. 
1071508986 numaralı Koçtaş'tan verdiğim siparişimi, uzun süren kargo süreci nedeniyle iade ettim. Günlerce süren beklemenin ardından iade onaylandı ve ücret iadesi yapıldı; fakat montaj ücreti olan 1885 TL tarafıma iade edilmedi. Destek talebi oluşturmama rağmen süreç hâlâ devam ediyor. 'İnceleniyor' cevabı dışında bir sonuç alamadım. Kartımın ödeme günü geldi ve borç olarak yansıdı. Mağduriyetimin nasıl çözüleceğini bilemiyorum. Koçtaş gibi bir platform bunu yaparsa, kime nasıl güveneceğiz?
13.05.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1070813689 numaralı siparişimle bir ayakkabılık satın aldım. Ürün bir ay boyunca teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Ürünün montajı için ayrıca 1105 TL montaj bedeli kredi kartımla ödedim. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen, aradan geçen 4 ay...
Koçtaş tan ilk kez online alışveriş yaptım. Aldığım ürün montaja uyumsuz çıktı. İade talebinde bulundum. 16 Eylül 2023 ten bu yana iade için Sendeo ka...
Sayın yetkili, 1040130396 sipariş numarasıyla satın almış olduğum ürün, 22.11 tarihinde vermiş olduğum siparişe rağmen teslim edilmedi. Bir ayı geçmesine rağmen birkaç kez yazmama karşın satın aldığım ve parasını ödediğim ürün kargolanmadı. Bunun üzerine, 15 gün öncesinde Koçtaş Çözüm Merkezi'ni ara...
30.01.2025 tarih ve 1063772012 sipariş numarasıyla Koçtaş'tan satın aldığım dolap, faturası kesilip kargo firmasına teslim edildikten sonra Koçtaş tarafından 18.02.2025'de iade edildi. Ürünün ücreti aynı gün iade edilmesine rağmen ürünün kurulumu için ödediğim montaj ücreti olan 2.730,00 TL ısrarla ...
Yorumlar