Montaj Talep Seçeneği Yok, Gardrop Kurulamıyor

Koçtaş'tan aldığım gardırop için aynı zamanda montaj hizmeti talep ettim. Ücretini ödedim. 14 Ekim tarihinde 11-13 saatleri arasında gelecekleri söylendi ancak kapım da çalmadı numaram üzerinden aranmadım da. Buna rağmen Koçtaş'tan kurulum yapıldığına dair mesajlar geldi. Müşteri hizmetlerine bağlan...

Gardırop sipariş verdim. Ürünüm geldi 3 büyük karton paketi ile geldi. Kurulum için açtık sadece büyük parçalar var içinde. Menteşe, kolları, vidaları ve ayakları gibi kurulum için gereken hiçbir parça mevcut değil. Göndermeyi unuttuğunuz ürünümün geri kalanını gönderin lütfen.

Merhaba; 06 Nisan 2024 te almış olduğum ürünün kurulumu 24/04/2024 tarihinde gerçekleşmiştir. Ürünlerin bir kısmı kargodan kırık ulaştı ve bir dolabımın montajı gerçekleşemedi. Montaj yapan arkadaşlarımız tutanak tuttu ve Koçtaş'a iletti fakat bir süre ses çıkmadı bende çağrı merkezini aradım. Defal...

Koçtaş'tan satın aldığımız ürün (İki kapaklı İki çekmeceli Askılıklı Yüklük Gardırop) siparişimiz elimize ulaştığında satın aldığımız montaj hizmetini devreye soktuk. Gelen montaj ekibi, ürünün (gelen ekibin sözlü beyanına göre: çekmecelerin tamamı, ön kapak, gövde, çekmece rayları, dolabın yan pane...

Koçtaş firmasından yanlışlıkla bir ay önce büyük bir gardırop aldım. Montaj hizmeti de satın aldım. Ürünler geldi, montaj ekibi de geldi. Ancak montaj ekibi, 6-7 parçanın hatalı olduğunu ve yeni parçaların gelmesi gerektiğini iletti. Hâlâ gelecek parçaları bekliyorum. Geçen haftalarda aradılar, parç...