Matkabın Yedek Parçası Bulunamıyor, Destek Alamıyorum

İki yıl önce Adana Real Koçtaş mağazasından KL Pro KLDM 1106 darbeli matkap satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca zaman zaman mandren kısmı kilitleniyordu ve çekiçle vurarak açmak zorunda kalıyordum. Son olarak iki gün önce mandren tamamen kilitlendi ve güçlükle söktüm, ancak bu esnada dişli kısmı zarar gördü. Ürünün yedek parçasını bulmak için araştırma yaptım fakat hiçbir yerde temin edemedim. Sorduğum ustalar da yedek parçası olmadığı için matkabın artık kullanılamaz hale geldiğini söylediler.

Garanti süresi dolmuş olsa da, Adana’da yetkili servis veya yedek parça temini konusunda destek almak istiyorum. Koçtaş’ın bu konuda yardımcı olmasını, en azından yedek parça veya servis bilgisi paylaşmasını talep ediyorum.