to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Koçtaş Deluxe kamp sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında sandalyesinin tek ayağının havada kaldığını, yamuk durduğunu ve bu nedenle kusurlu olduğunu gördüm.
Durumu bildirmek için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni talep açıldı ancak 8 gün geçmesine rağmen iade süreci bir türlü başlatılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 1088723943, talep numaram ise 9656931’dir.
Kusurlu gelen bu ürün için artık oyalamadan iade sürecimin başlatılmasını, ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemesini tamamını kartla yaptım. Sipariş numaram 1082751210. Ürünlerimden sadece 2 tanesi teslim edildi, 1 adet kamp sandalyesi ise 5 gündür elime ulaşmadı ve bu eksik ürünle ilgili Koçtaş’tan net bir bilgi alamıyorum. Müş...
8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
Koçtaş'tan ürün aldım. Ne yazık ki özensiz kargo sürecinden kaynaklı aldığım kamp sandalyelerinin kılıfı parçalanmış şekilde geldi. Konu hakkında online olarak 8930835 numaralı talep oluşturdum. Ayrıca çağrı merkezi numaranızı aradım. Temsilcinin o kadar yeni işe başladığı belli ki çağrı kalitesine ...
Yorumlar