Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Koçtaş Deluxe Kamp Sandalyesi İçin İade Süreci Başlatılamıyor

profile
11 Mart 16:31
87

02.03 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Koçtaş Deluxe kamp sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında sandalyesinin tek ayağının havada kaldığını, yamuk durduğunu ve bu nedenle kusurlu olduğunu gördüm.

Durumu bildirmek için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni talep açıldı ancak 8 gün geçmesine rağmen iade süreci bir türlü başlatılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 1088723943, talep numaram ise 9656931’dir.

Kusurlu gelen bu ürün için artık oyalamadan iade sürecimin başlatılmasını, ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sema N., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 17:19
178

profile
05 Ağustos 2025 21:03
245

profile
18 Ağustos 2024 12:13
479
Koçtaş Özensiz Kargo Sorunu
Koçtaş Özensiz Kargo Sorunu
Benzer Şikayet Yaz