to read complaints and reviews, or file yours.2
Koçtaş'tan İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Şöminenin Patlaması
Elif
Koçtaş28 Aralık 2025 15:21237
Koçaş'tan kış bahçesi için şömine almıştık. Geldiğinde ürünün kalitesini beğenmeyip iade etmek istedik. Bu isteğimizi teslim edildikten kısa bir süre sonra oluşturduk. İlk talebimizi 10 aralıkta oluşturduk 3 iş günü içinde dönüş yapılacak dedi. 3 gün içinde cevap gelmeyince tekrar talep oluşturduk ve tekrar ve tekrar... Bugün 28 Aralık ve ne yanıt var ne bir şey şömine elimizde patladı. Tek suçlusu Koçtaş'tır
28 Aralık 2025 15:29 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Merhaba Elif T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
