Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Koçtaş’tan İade Çeki Zorunluluğu Ve Kredi Kartı İadesi Reddiyle Mağduriyet
ID:34941750
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş’tan İade Çeki Zorunluluğu Ve Kredi Kartı İadesi Reddiyle Mağduriyet

profile
Taner
Koçtaş
21 Ocak 12:42
177

08.10.2025 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından 3.029 TL tutarında bir batarya satın aldım. Ürünü hiç açmadan ertesi gün iade etmek istediğimde, kredi kartıma ücret iadesi talep etmeme rağmen kesinlikle para iadesi yapılmayacağını, yalnızca iade çeki verebileceklerini söylediler.

Ürünü hiç kullanmadan, ambalajını dahi açmadan iade etmeme rağmen, zorunlu olarak iade çeki verilmesi ve ücret iadesi talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Koçtaş gibi bir markadan, yasal haklarım ve tüketici memnuniyeti doğrultusunda kredi kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
21 Ocak 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Taner K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Taner
Taner
22 Ocak 14:17

Koçtaş Eryaman ve Koçtaş merkezden arandım ancak çözüme dair hiçbir yaklaşımları olmadı bu sebepten dolayı hakkımı Tüketici Mahkemesi'ne ilettim Bu firmanın müşteri memnuniyeti gibi bir hedefi yok bence tek hedefleri daha fazla para kazanmak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kredi Kartına İade Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Melike
Koçtaş
06 Temmuz 2025 21:50
727

Koçtaş Eryaman mağazasından bugün bir alışveriş yaptık. Mutfak evyesi, batarya ve termos satın aldık. Batarya rengini normal metal rengi olarak belirledik. Çalışanın bize verdiği kutunun üstündeki temsili resimde de metal rengiydi. Eve geldiğimizde bataryanın siyah renk olarak verildiğini fark ettik...

2
Selman sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Dolabın İadesi 13 Gündür Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

profile
Selman
Koçtaş
15 Ağustos 2025 09:01
539

02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...

Koçtaş'ta Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Özden
Koçtaş
03 Ocak 2025 20:17
596

27.11.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bir satıcıdan 3100 TL'ye duş bataryası satın aldım. Bir süre bekleyip hala kargoya verilmediğini görünce aradım ve gönderici şirketin ürünü temin edemediğini öğrendim. Aracı Koçtaş, siparişi iptal edip ücret iademi yapmak üzere beklememi talep etti. 20...

Koçtaş'ta Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Koçtaş'ta Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Öne Çıkan Konular

Koçtaş batarya Koçtaş eryaman Koçtaş kart Koçtaş mağazaları Koçtaş talep Koçtaş uygulama
Benzer Şikayet Yaz