to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden Aldığım ürünü çalıştıramadım. Tüm süreçleri denedim. Satıcıya, verdikleri WhatsApp hattı üzerinden pazar gününden beri yazıyorum. Ayrıca salı günü de yazdım. Gayet güzel, tabela gibi bir destek hattı sunmuşlar. Güven verici ama günlerce aradım, kapalıydı. Sonra ürünü aldığım Koçtaş'a durumu ilettim. Kurumsalınıza bu durum zarar veriyor diye oradan da sonuç maalesef yok. Şimdi buraya yazıyorum. Sonraki aşama tüketici mahkemedir.
Koçtaş'ın internet sitesinden almış olduğum üründen memnun kalmadım. Aldığımdan beri hiç kullanamadım. Kutusu ile bir köşede duruyor. Çalışması düzgün değil, işimi görmüyor ve sürekli arızalanıyor. Müşteri hizmetleri ile kaç defa iletişime geçmeme rağmen 'Biz sizi arayacağız' deyip hiç yardımcı olma...
Koçtaş'tan 02.12.2023 tarihinde bir adet duş başlığı aldım. Ürünün 2 yıl garantisi mevcut. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra hasarlandı kullanılmaz hale geldi. Mağazaya ürünü götürüp durumu izah ettim. Onlarda bana internet sitesinden alınan ürünlerin sadece orayla işlem yapıldığı mağazada bir şey ...
Yorumlar