to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Ürün Çalışmıyor, Destek Ve Çözüm Yok
Koçtaş üzerinden Aldığım ürünü çalıştıramadım. Tüm süreçleri denedim. Satıcıya, verdikleri WhatsApp hattı üzerinden pazar gününden beri yazıyorum. Ayrıca salı günü de yazdım. Gayet güzel, tabela gibi bir destek hattı sunmuşlar. Güven verici ama günlerce aradım, kapalıydı. Sonra ürünü aldığım Koçtaş'a durumu ilettim. Kurumsalınıza bu durum zarar veriyor diye oradan da sonuç maalesef yok. Şimdi buraya yazıyorum. Sonraki aşama tüketici mahkemedir.
Merhaba İbrahim Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
Sitenizde ürünleriniz sattığınız firmalar/insanlar sadece ürün satma odaklı iş yapıyorlar sonrasındaki hizmetle ilgili bir geri dönüş yapmıyorlar ben üründen memnun değilim bir kere kullanamadım lütfen ürünün iadesi ya da değişimi ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim
Bakın ürünlerini sattığınız firmanın yaklaşımına.
