Rating: 1
Author: Murat

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Koçtaş

1 Ocak 2025 12:551.101

Koçtaş

1 Ocak 2025 13:04 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Murat Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş'ta İade Süreci Kabusu: Para İadesi İçin Gereksiz Yönlendirmeler Ve Masraflar

Firdevs

Koçtaş

6 Aralık 2024 12:01955

Ürünü iade ettiğim halde paramı geri alamıyorum. Markanın yanlış yönlendirmeleri sonucu kaç kez şubeye giderek para ve z...aman kaybettim. 17 Kasım 2024'te Ankara Çankaya 365 AVM'de bulunan Koçtaş Fix şubesine ev içi merdiven almak üzere uğradım. Aradığım ürün mağazada olmadığı için mağazadan online s...

Koçtaş'ta İade Süreci Kabusu: Para İadesi İçin Gereksiz Yönlendirmeler Ve Masraflar

Hijyen Ürünü İade Sorunu Ve Kaba Davranış

Melis

Koçtaş

20 Aralık 2024 19:261.043

08/12/2024 tarihinde Ankara / Gordion AVM Koçtaş mağazasından alışveriş yaptık. Klozet kapağı satın almıştık fakat bizim... ki kare olmasından dolayı ve aldığımız kapak yuvarlak olduğu için paketi açmadan olmayacağını anladık. Bugün ( 20/12/2024 ) mağazaya açılmamış kapak ve fişimle iadeye gittim. Faka...

Teslim Edilmeyen Masa Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Semanur

Koçtaş

29 Temmuz 2025 19:50339

Koçtaş 365 AVM Ankara Çankaya şubesinden bir hafta önce masa sandalye takımı satın aldım. Siparişte teslimat tipi mağaza... teslimiydi. Sandalyeler mağazaya gelmiş olsa da masa teslim edilmedi. Hem masa ile sandalyeleri birlikte almak istediğim için hem de siparişteki tüm ürünler gelmediğinden günlerdi...

Arızalı Klozet Kapağı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

Nurhak

Koçtaş

19 Ekim 2025 16:56868

11 Ekim’de Ankara 365 AVM’deki Koçtaş mağazasından 1.600 TL ödeyerek Vitra marka, yavaş kapanır özellikli bir klozet kap...ağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem sabitlenmediğini hem de yavaş kapanma özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürün hijyen açısından da sorunlu; kolayca tem...

Koçtaş Mağazasında İlgisizlik Ve Eksik Parçalı Ürünle Karşılaştım

Sude

Koçtaş

31 Ağustos 2025 22:08292

31.07.2025 tarihinde Cevahir AVM Koçtaş mağazasından 3 katlı kapı çamaşır askılığı satın aldım. Ürün hakkında bilgi alma...k için görevli aradım, ancak 3 koridor ötede bulunan personele yönlendirildim. Onlar da bana "X kişisine sorun" dediler fakat bu kişinin kim olduğunu bilmiyordum. Ürünün fiyatını k...