Ana Sayfa
Koçtaş
Koçtaş’tan Aldığım Gimbal 1 Yıl Dolmadan Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33694880

Koçtaş’tan Aldığım Gimbal 1 Yıl Dolmadan Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ayhan

Koçtaş

16 Eylül 2025 23:49

159

04.04.2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından sipariş numarası 1048700310 ile satın aldığım Bood 3 eksenli gimbal, henüz 1 yıl bile dolmadan arızalandı. Cihazı açtığımda sürekli titreme yapıyor ve telefonu koyduğum yerden düşürüyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Şimdiye kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim. Ürünün tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Koçtaş’tan aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşadığım için bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Koçtaş

17 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ayhan Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası 18 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet

Koçtaş

26 Ağustos 2025 18:41

362

07/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından sipariş ettiğim Kiwi marka kule tipi vantilatör, kargo şirketi tarafından teslim edildiğinde ambalajı oldukça kötü yırtılmış durumdaydı. Ürünü kutusundan çıkardığımda ise vantilatörün de zarar gördüğünü fark ettim. Hemen aynı gün Koçtaş müşteri hizmetl...

Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası 18 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilen Salıncak Kısa Sürede Bozuldu, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Cem

Koçtaş

20 Ağustos 2025 22:55

141

"Koçtaş Sosyal Medya Ekibi Sorunumla İlgilendi ve ürünüm değişim aşamasına girip değişti. İlgi alakaları için teşekkür ederim."

Koçtaş Masa İade Sürüncemesi

Işıl

Koçtaş

19 Eylül 2023 10:49

401

Koçtaş firmasının e-ticaret sitesinden online olarak satın aldığım 1035459304 numaralı siparişim; Slat masif masa takımını 15 Ağustos'ta teslim aldım. Kutudan hazır halde çıkan, ayağı açılıp direkt kullanılan ürünün dengesizliğine bir süre dayanabildik. Kolunu dayayarak masada oturmak imkansız. Malz...

1 Destek

Arızalı Koltuk Ve Koçtaş Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Bayram

Koçtaş

05 Mayıs 2025 16:30

336

Koçtaş online sen 12/03/2025 tarihinde 1067828049 sipariş numaram libero yönetici koltuğu aldım. Ama ürün arızalı çıktı. Her harekette acayip gıcırtı sesi var çok rahatsız edici. Ürünü kullanamıyorum. Çözüm merkezine talep oluşturdum fotoğraf istediler gönderdim cevap vermediler. Tekrar aradığımda f...

Arızalı Koltuk Ve Koçtaş Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koçtaş Online Alışveriş Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Ömer

Koçtaş

16 Ocak 2024 21:04

2.792

28.12.2023 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden motorlu bir tırpan testere aldım. 1042097354 sipariş numaralı ürünümün kargo durumunu kontrol ettiğimde ü...

Öne Çıkan Konular

Koçtaş garanti Koçtaş mağazaları Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş online Koçtaş sipariş numarası Koçtaş talep Koçtaş yetkili servis Koçtaş ürün

Benzer Şikayet Yaz