to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Koçtaş mağazasından Vitra Ora Hilton lavabo dolabı aldım. Ürünü mağazadan alırken tam takım lavabo, dolap, batarya, lavabo sifonu ve bağlantı aparatları yanında paket halinde verilmektedir ve montaj ücretsiz yazmakta. Görselde durum belli. Koçtaş ekibi tarafından montaja gelindi, dolaplar montaj edildi. Ancak lavabo ve çeşme montaja dahil değildir diye ifade edildi. Satış aşamasında bu konuda bilgi verilmedi. 'Montaj ücretsizdir' ifadesinin altında bir not yok. Ürünü sat, sonra montaja dahil değildir de. Bu, Koçtaş gibi kurumsal bir firmaya yakıştı mı? Böyle mi müşteri memnuniyeti sağlanıyor? Yazıklar olsun.
Öncelikle herkese merhabalar, hayırlı Ramazanlar. Üç gün önce İstanbul Kurtköy Viaport'taki Koçtaş mağazasından bir adet banyo dolabı full set olarak aldım. Satıcı arkadaş, 'Siz sadece bir adet silikon bulundurun' dedi. Montaj ekibi geldiğinde, haliyle konuştuğumuz gibi cumartesi günü montaj ekibi g...
Eryaman Koçtaş'tan 31.01.2024 tarihinde, ücretsiz montajlı Vitra banyo dolabı, lavabo (batarya hediyeli) ve Vitra klozet ( ücretli montaj) ürünler aldık. Ürün teslim ve montaj için 9 gün sonraya randevu verildi. Lavabo ve dolap ücretsiz montaj yapıldı batarya takılmadı. Batarya için Vitra servise ya...
Merhaba, 20.12.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından 1 banyo lavabo seti 1 adet ise çok amaçlı banyo dolabı satın almıştım. Montaj tarihi ise 20.01.2025 de eski ürünü yerinden söktürüp montaj ekibinin gelmesi bekliyordum. Ürünün montajını yapmak için gelen ekip bu ürünün buraya montajının yapılamayac...
Koçtaş'tan yaklaşık 20 gün önce banyo dolabı beğendik. Ürünlerin hepsinin üzerinde montajın hediye olduğu yazıyordu. Ürünlerin fiyatı hesaplandığında 10.000 TL nin altı olduğu için montaj yapılamayacağı, montajdan ücretsiz faydalanmak için 10.000 TL yi tamamlamak için başka bir dolap daha almamız ge...
Yorumlar