to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın Seçtiği Kargo Firması Adrese Teslimat Yapmadı
Koçtaş’tan 13.04.2026 tarihinde budama makası ve yabani ot temizleyici siparişi verdim, ürünler 14.04.2026 tarihinde kargoya verildi. Siparişim Sendeo kargo firması ile gönderilmiş ancak bu firmanın teslimat noktası benim bulunduğum Muğla Ortaca ilçesinde değil, başka bir ilçede görünüyor ve ürünü oradan almam gerektiği söyleniyor.
Ben siparişi verirken adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım, farklı bir ilçedeki noktadan ürün almam bekleniyor olması hem zaman hem de maliyet açısından mağduriyet yaratıyor. Kargo firmasının adrese teslimat yapmaması benim tercih ettiğim bir durum değil, tamamen Koçtaş’ın çalıştığı firma kaynaklı bir sorun.
Koçtaş’ın bu sorunu çözerek siparişimi adrese teslimat yapan başka bir kargo firması ile Muğla Ortaca’daki adresime göndermesini, bu mümkün değilse de mağduriyet yaratmayacak şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
