to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan 13.04.2026 tarihinde budama makası ve yabani ot temizleyici siparişi verdim, ürünler 14.04.2026 tarihinde kargoya verildi. Siparişim Sendeo kargo firması ile gönderilmiş ancak bu firmanın teslimat noktası benim bulunduğum Muğla Ortaca ilçesinde değil, başka bir ilçede görünüyor ve ürünü oradan almam gerektiği söyleniyor.
Ben siparişi verirken adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım, farklı bir ilçedeki noktadan ürün almam bekleniyor olması hem zaman hem de maliyet açısından mağduriyet yaratıyor. Kargo firmasının adrese teslimat yapmaması benim tercih ettiğim bir durum değil, tamamen Koçtaş’ın çalıştığı firma kaynaklı bir sorun.
Koçtaş’ın bu sorunu çözerek siparişimi adrese teslimat yapan başka bir kargo firması ile Muğla Ortaca’daki adresime göndermesini, bu mümkün değilse de mağduriyet yaratmayacak şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Bosch akülü temizlik fırçası satın aldım. Ürünün 03.03.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Koçtaş gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle bir gecikme yaşamak ...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iş yerimizin açılışında kullanmak üzere mutfak evyeli dolap siparişi verdim. Teslimat için Koçtaş’ın çalıştığı Ceva firması bugün ürünümü getirdi ancak “pardon, eksik getirmişiz” denilerek ürün bana teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeden geri götürüldü. Bu ür...
16.11.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden teleskopik dal budama makası siparişi verdim. Sipariş numaram 1081748885’tir. Ertesi gün Koçtaş İzmir Gaziemir mağazasından arandım ve ürünün 17.11.2025 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Ancak bu bilgi verilmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edil...
25.062023 tarihinde Koçtaş şirketinden internet sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün 03.07.2023 tarihinde Sendeo kargo şirketi tarafından teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Sendeo firması üzerinden takip numaram ile siparişimi sorguladığımda kargomun satıcıya iade süreci başlatıldığ...
Koçtaş'ın uygulamasından ürün satın aldım. (1033072876 numaralı sipariş) Anlaşmalı oldukları kargo şirketi 235291014392 takip numaralı Sendeo kargomu teslim etmediği halde teslim edildiğini söylüyor. Girdiğim adres doğru, teslim edildi gözüktüğü gün evdeydim, o zaman bu kargo kime teslim edildi? Can...
Yorumlar